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install/faq/logs-terminal.md

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-# vssueId: 13
+vssueId: 150
 description: Kuboard_的日志界面和终端界面都使用了WebSocket与服务器进行通信_在部分情况下_可能出现连通性问题_本文描述了一种解决此问题的办法
 meta:
   - name: keywords
@@ -8,7 +8,9 @@ meta:
 
 # 日志终端访问的问题
 
-极少数情况下，您可能会碰到能够正常访问 Kuboard 和使用 Kuboard 的各项功能，但是，访问 Kuboard 的日志界面和终端界面时，始终会出现弹窗提示，并将您指引到了现在的这个页面上来。
+极少数情况下，您可能会碰到能够正常访问 Kuboard 和使用 Kuboard 的各项功能，但是，访问 Kuboard 的日志界面和终端界面时，始终会出现弹窗提示，并将您指引到了现在的这个页面上来。本文描述了如何排查 Kuboard 日志/终端界面不能访问的问题
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+## 第一步
 
 Kuboard 日志界面和终端界面都使用了 websocket 与服务器端通信，正常情况下，会工作得很好，但是当出现如下几种情况时，websocket 的连接就会出现问题：
 * 您所访问的容器已经停止
@@ -17,6 +19,8 @@ Kuboard 日志界面和终端界面都使用了 websocket 与服务器端通信
 如果您还有问题，请尝试：
 * 清空浏览器缓存，重新登录 Kuboard
 
+## 第二步
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 当您排除了上述两个问题之后，剩下极有可能的情况就是：
 * 您访问服务器时，网络链路上存在代理，比如：
   * 您配置了 Nginx 反向代理，通过 Nginx 将请求转发到 Kuboard 的节点端口 32567
@@ -25,6 +29,8 @@ Kuboard 日志界面和终端界面都使用了 websocket 与服务器端通信
   * 您通过 VPN 接入到服务器所在的网络，然后访问 Kuboard 的节点端口 32567
   * 您的网络运营商（如长城宽带、小区宽带、电力猫等）为了节省出口带宽，对所有的 HTTP 服务都做了代理和缓存
 
+## 第三步
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 此时，您可以尝试使用 kubectl port-forward 的方式来访问 Kuboard。具体步骤如下：
 
 * 请参考 [在客户端电脑安装 kubectl](/install/install-kubectl.html)
@@ -36,3 +42,7 @@ Kuboard 日志界面和终端界面都使用了 websocket 与服务器端通信
 * 在 chrome 打开地址 `http://localhost:8000/
   
   登录重试，此时应该能够正常访问 kuboard 的日志界面和终端界面。
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+::: tip 如果还解决不了
+请参考本文末尾的方式联系 Kuboard 团队
+:::