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vssueId: 150
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description: Kuboard_的日志界面和终端界面都使用了WebSocket与服务器进行通信_在部分情况下_可能出现连通性问题_本文描述了一种解决此问题的办法
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meta:
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- name: keywords
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content: Kubernetes 管理界面, Kuboard
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# 日志终端访问的问题
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极少数情况下,您可能能够正常访问 Kuboard 和使用 Kuboard 的各项功能,但是,访问 Kuboard 提供的日志界面和终端界面时,始终会出现弹窗提示,并将您指引到了现在的这个页面上来。本文描述了如何排查 Kuboard 日志/终端界面不能访问的问题
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## 第一步
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Kuboard 日志界面和终端界面都使用了 websocket 与服务器端通信,正常情况下,会工作得很好,但是当出现如下几种情况时,websocket 的连接就会出现问题:
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* 您所访问的容器已经停止
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* 您当前使用的浏览器不支持 WebSocket,推荐使用最新版本的 chrome 浏览器,也可以尝试最新版本的 firefox
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如果您还有问题,请尝试:
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* 清空浏览器缓存,重新登录 Kuboard
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## 第二步
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当您排除了上述两个问题之后,剩下极有可能的情况就是:
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* 您访问服务器时,网络链路上存在代理,比如:
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* 您配置了 Nginx 反向代理,通过 Nginx 将请求转发到 Kuboard 的节点端口 32567
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* 您的浏览器设置了代理程序,并通过代理访问网站内容
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* 您使用了科学上网的工具
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* 您通过 VPN 接入到服务器所在的网络,然后访问 Kuboard 的节点端口 32567
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* 您的网络运营商(如长城宽带、小区宽带、电力猫等)为了节省出口带宽,对所有的 HTTP 服务都做了代理和缓存
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此时,您可以尝试使用 kubectl port-forward 的方式来访问 Kuboard。具体步骤如下:
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* 请参考 [在客户端电脑安装 kubectl](/install/install-kubectl.html)
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* 在客户端电脑上执行端口转发命令,此命令将监听您客户端机器的 8000 端口,并将请求转发到 kuboard 所在 Pod 的 80 端口
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``` sh
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kubectl port-forward svc/kuboard -n kube-system 8000:80
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```
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* 在 chrome 打开地址 `http://localhost:8000/
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登录重试,此时应该能够正常访问 kuboard 的日志界面和终端界面。
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::: tip 如果还解决不了
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请参考本文末尾的方式联系 Kuboard 团队
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